活動(dòng)期間合計征集攝影作品869件，照片1848張。在評審環(huán)節，國壽財險組建了活動(dòng)專(zhuān)項網(wǎng)站，將初選出69件入圍作品進(jìn)行內、外網(wǎng)在線(xiàn)投票評選，在線(xiàn)投票數量突破14萬(wàn)人次。最終，評選出最佳題材獎10件、最佳畫(huà)面獎10件、優(yōu)秀入圍獎20件作品作為獲獎作品。
以下為中國人壽財險公司“用心服務(wù) 真情瞬間”優(yōu)秀攝影作品征集獲獎作品展示之電話(huà)中心篇。
作品名稱(chēng)：《聽(tīng)得見(jiàn)的微笑》 作者：吳穎 作品編號：81
用微笑的聲音為客戶(hù)送去體貼的服務(wù)，用寬容化解偶爾的委屈，用心拋灑激情和汗水，我們的微笑與我們的服務(wù)同樣無(wú)處不在，讓我們實(shí)踐著(zhù)“不能面對面交流，那就心對心溝通”的服務(wù)承諾。以“聽(tīng)的見(jiàn)的微笑”為每一位來(lái)電的客戶(hù)服務(wù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
作品名稱(chēng)：《微笑在面 服務(wù)在心》 作者：趙龍 作品編號：89
陜西省分公司電話(huà)中心坐席人員在工作中時(shí)刻保持微笑服務(wù)，通過(guò)電話(huà)，也能讓客戶(hù)真正感受到 “專(zhuān)業(yè)、快捷、便利、貼心！”的服務(wù)理念。讓微笑服務(wù)的意識，在每個(gè)服務(wù)人員心中扎根。
作品名稱(chēng)：《一幫一》 作者：安微微 作品編號：98
作為廣分電話(huà)中心的一份子，每一位老員工都很熱心、樂(lè )意教導與幫助新伙伴盡快通過(guò)培訓，走上工作崗位。正是這種一幫一，師傅帶徒弟的舉動(dòng)，使這個(gè)集體更加高效、團結、溫暖。
作品名稱(chēng)：《 付出總有回報 》 作者：耿攀 作品編號：45
電話(huà)中心的坐席人員，通過(guò)自己的努力，得到了領(lǐng)導與同事們的認可，將自己的照片貼上“光榮榜”，與光榮同行，不禁露出了會(huì )心的微笑，暗下決心，今后更要努力工作。
作品名稱(chēng)：《服務(wù)不說(shuō)晚安》 作者：孫喆 作品編號：17
為了保證客戶(hù)享受到365天×24小時(shí)的全天候服務(wù)，時(shí)時(shí)刻刻需要有人守候在話(huà)機前。大城市繽紛的夜景絲毫不能影響座席人員的服務(wù)，她們堅守在自己的工作崗位，無(wú)論雨雪，無(wú)論白天黑夜，舍棄了很多屬于這個(gè)年齡的快樂(lè )，只為向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù)，展示我們中國人壽財險的風(fēng)采！
作品名稱(chēng)：《 崗前準備 》 作者：趙龍 作品編號：46
圖中為陜西分公司電話(huà)中心普通坐席正在進(jìn)行崗前準備。實(shí)際上，在每天的班前會(huì )前，電話(huà)中心坐席都會(huì )像這樣互相進(jìn)行著(zhù)裝規范檢查。以良好的精神面貌服務(wù)客戶(hù)，展現我們中國人壽財險的風(fēng)采！
作品名稱(chēng)：《人壽財險讓我們成長(cháng)》 作者：齊園園 作品編號：10
甜美的聲音、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)的背后，往往是比他人多出十倍的努力與付出。圖為中國人壽財險黑龍江分公司電話(huà)中心座席人員忙碌的工作以及工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，體現了窗口服務(wù)人員在工作中的認真、熱情以及團結友愛(ài)精神，我們伴著(zhù)公司一同成長(cháng)！
