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          春松客服社區全面改版,做好開(kāi)源客服系統。

          --合作開(kāi)源客服系統,共贏(yíng)未來(lái)!

          2022-04-18 09:24:13   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


            2018 年 6 月,我和兩個(gè)朋友一起成立了 Chatopera,做一個(gè)低代碼、無(wú)服務(wù)器的智能對話(huà)機器人平臺,當我們將該產(chǎn)品推向客服這個(gè)場(chǎng)景時(shí),發(fā)現中國的客服系統廠(chǎng)商都很封閉!接入智能對話(huà)機器人基本上都是由廠(chǎng)商自己實(shí)現,這么封閉也導致用戶(hù)體驗很差。進(jìn)一步的調研,證明不足 10% 的中國企業(yè)上線(xiàn)智能客服系統,市場(chǎng)遠遠沒(méi)有飽和,隨著(zhù)人工智能等技術(shù)的普及,增量市場(chǎng)快速上升。但是主流的客服系統方案,是 SaaS 和閉源商業(yè)軟件,都存在不能定制、長(cháng)期使用價(jià)格貴的問(wèn)題。于是,Chatopera 發(fā)布了春松客服,一個(gè)開(kāi)源的客服系統,致力于為企業(yè)提供物美價(jià)廉、可不斷定制的智能客服系統:用最開(kāi)放的姿態(tài)擁抱開(kāi)發(fā)者、合作伙伴、集成商,一起服務(wù)好客服系統市場(chǎng)!
            眨眼之間,已經(jīng)過(guò)去了三年半時(shí)間,春松客服現在是最流行的開(kāi)源客服系統,可是我們還要持續的更新,讓春松客服成為最好的客服系統!使它變得越來(lái)越好并獲益最多的人,是每一個(gè)“合作者”!
            -- Hai Liang W., CSKeFu Community Lead.
            在春松客服開(kāi)源社區
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            歡迎你的加入
            春松客服開(kāi)源社區致力于打造熟人網(wǎng)絡(luò ),多一些傾聽(tīng),多一些共鳴。在共識基礎之上協(xié)作,哪怕遇到差異化的觀(guān)點(diǎn),因為這些共鳴,我們可以克服傲慢與偏見(jiàn),求得最好的合作結果,共贏(yíng)未來(lái)!
            https://www.cskefu.com/join-us/
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          CTI論壇會(huì )員企業(yè)

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