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          新聞中心/NEWS

          朗深UniMedia中間件廣泛應用于煙草呼叫中心
          2013-03-09 10:22:59

              隨著(zhù)信息技術(shù)的迅速發(fā)展和煙草行業(yè)信息化建設的推進(jìn),煙草企業(yè)信息化建設的需求越來(lái)越迫切。尤其是以計算機集成為核心的煙草呼叫中心,作為連接卷煙經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)和煙草公司服務(wù)的橋梁,煙草公司管理窗口的延伸,可見(jiàn)煙草呼叫中心對煙草企業(yè)的生產(chǎn)流程起著(zhù)越來(lái)越重要的作用。
              朗深UniMedia中間件和煙草行業(yè)的多家系統集成商建立了緊密的合作關(guān)系,中間件采用全分布式架構,支持各種開(kāi)發(fā)工具,支持Java/J2EE以及Microsoft .Net框架,規模從幾個(gè)座席的規模到幾百座席的運營(yíng)級穩定性的應用,很好的滿(mǎn)足了煙草行業(yè)的呼叫中心系統的功能需要。
              朗深UniMedia中間件與煙草行業(yè)集成商共同發(fā)揮各自的技術(shù)和行業(yè)優(yōu)勢,為煙草用戶(hù)提供靈活穩定的低成本呼叫中心,朗深UniMedia利用中間件成熟的框架和業(yè)務(wù)嵌入能力,得到了廣大煙草客戶(hù)的認可和信賴(lài)。
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