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          公司介紹/ABOUTUS

          長(cháng)沙朗深信息技術(shù)有限公司成立于2009年,公司多年專(zhuān)注AI智能呼叫中心以及呼叫中心中間件的研發(fā),擁有豐富的CTI產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗,是一家專(zhuān)業(yè)的技術(shù)型公司,所有產(chǎn)品均擁有獨立知識產(chǎn)權。

          朗深是東進(jìn)多媒體交換設備的海外市場(chǎng)的官方呼叫中心中間件合作伙伴,與阿里、捷通華聲等公司在電話(huà)AI領(lǐng)域是緊密的合作伙伴,我們的客戶(hù)遍布全國及東南亞、非洲等地區。


          朗深產(chǎn)品在各行各業(yè)都有眾多的成功案例,包括從小型的板卡呼叫中心、幾千路的語(yǔ)音增值平臺、云呼叫中心、 以及近千坐席的大型呼叫中心應用等。尤其在需抗擊話(huà)務(wù)風(fēng)暴的電視購物呼叫中心領(lǐng)域,更是成功替換了無(wú)法應付話(huà)務(wù)風(fēng)暴的某國外知名品牌產(chǎn)品。

          朗深于2019年推出的專(zhuān)用于呼叫中心的高可定制電話(huà)AI機器人、以及智能質(zhì)檢系統,已經(jīng)完成國產(chǎn)操作系統適配,并成功應用于政府、公安、消防、機場(chǎng)、供熱等高端智能呼叫中心,幫助客服實(shí)現了呼叫中心的AI賦能。

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