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          2009中國呼叫中心及企業通信大會
          Call Center & Enterprise Communication Expo China 2009
          主辦單位: CTI論壇    
          聯合主辦: 服務與營銷論壇(www.c800.com)    
          特別支持: 中國·北京呼叫中心產業基地
          密之云(北京)呼叫產業基地有限公司
             
          協辦單位: ·中國電子商會呼叫中心與CRM專委會 ·北京通信行業協會呼叫中心專委會  
            ·ICMI國際客戶管理學院(中國) ·臺灣客服中心發展協會  
            ·香港客戶中心協會 ·廣東信息協會客服專委會  
            ·上海市呼叫中心與無線尋呼協會    
          會議時間: 2009年4月14-15日    
          會議地點: 北京國際會議中心(北京市朝陽區北辰東路8號) ( 地圖 鳥巢東側200M  
            企業贊助方法 個人參會費用(注:免費/收費)
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          專家介紹
          Jared Morrison
          Mahesh Madiath
          張立春 呂留芳
          李文香
          談慧鳳
          王建民 王輝
          袁小美 雷揚
          鄭基鑄
          簡志誠
          系列活動

          《企業IP通信案例
          及方案匯編》征稿
          支持媒體
          天極網ChinaByte
          《中國計算機報》
          《計算機世界》
          C114
          CNET科技資訊網
          CNII
          ICMI(中國)
          客戶世界
          泰爾網
          eNET硅谷動力
          《中國保險報》
          IT168
          中國VoIP論壇
          網絡通信中國
          上方網
          會務聯系

           

          組委會聯絡:
             CTI論壇   
             電話:010-82012787 82079677
             傳真:010-62041062
             E-mail:   
            
             聯系人:張瑜 秦先生

          歷屆展會
          2008年
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          2001年

           


               現場圖文  
          開幕致辭: 更多>>

          主題演講: 更多>>
          主題演講:Avaya公司 張京輝
          聯絡中心與統一通信的融合應用
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          主題演講:華為軟件 王強
          We are the "ONE"!共渡金融危機
          [PPT下載 PDF格式]
          主題演講:阿爾卡特朗訊 閔承忠
          智能客戶門戶為您創造客戶價值
          [PPT下載 PDF格式]

          主題演講:Dialogic公司 林競宇
          Video is the new Voice

          [PPT下載 PDF格式]
          主題演講:九五太維 李寶民博士
          金融危機下企業發展之道

          [PPT下載 PDF格式]
          主題演講:北電網絡 胡錦鋒
          北電帶您走進客戶體驗2.0
          [PPT下載 PDF格式]
          主題演講:江蘇信息服務產業基地(揚州)張貴聯:
          中國可持續發展的呼叫&數據園區
          [PPT下載 PDF格式]
          主題演講:科大訊飛 吳曉如
          語音技術助力更智能更安全的
          新一代呼叫中心

          [PPT下載 PDF格式]
          主題演講:中國商業委員會媒體購物專業委員會 劉明
          經濟危機下媒體購物的機會與挑戰
          [PPT下載 PDF格式]

          專題演講: 更多>>
          CTI論壇特約專家 王輝
          促進員工行為改變
          [PPT下載 PDF格式]
          專題演講:易方客服中心 陳哲敏
          新經濟環境下外包呼叫中心之困惑
          [PPT下載 PDF格式]
          專題演講:恒生電子 承孝強
          HSIPCC領跑中國IP呼叫中心
          [PPT下載 PDF格式]
          專題演講:泰康人壽 郭德生
          電話銷售促進中國保險業發展
          [PPT下載 PDF格式]
          專題演講:阿爾卡特朗訊閔承忠
          智能任務分配iWD為您創造客戶價值
          [PPT下載 PDF格式]

          專題演講:藝龍呼叫中心 孫媛
          電子商務公司的電話營銷
          [PPT下載 PDF格式]
          專題演講:大唐融合 樊勁松
          新技術.新產品.新營銷

          [PPT下載 PDF格式]
          聯想客戶聯絡中心 史紅新
          呼叫中心助力實現企業價值
          [PPT下載 PDF格式]
          微軟(中國)呼叫中心 袁小美
          6Sigma在電話銷售中的應用
          [PPT下載 PDF格式]
          國際CC-CMM 專家雷揚
          從溝通姿態談談客服管理
          [PPT下載 PDF格式]

          現場圖片: 
               
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               大會系列活動  
               展會信息  
          導讀:2009中國呼叫中心及企業通信大會將于4月14-15日在北京國際會議中心召開…[詳細]
          會議主題為:新經濟形勢下的產業發展

          熱點關注:
          ·2009中國揚州服務外包大會誠邀您出席
          媒體關注:
          ·ChinaByte比特網: 中國呼叫中心及企業通信大會下月揭幕
          ·搜狐IT: 中國呼叫中心及企業通信大會下月揭幕
          ·服務與營銷論壇: 中國呼叫中心及企業通信大會下月揭幕
          ·IT專家網: 中國呼叫中心及企業通信大會下月揭幕
          ·IT168: 中國呼叫中心及企業通信大會下月揭幕
          ·網易科技: 中國呼叫中心及企業通信大會下月揭幕
          ·中國通信網: 2009中國呼叫中心及企業通信大會將于4月14日在京召開
          ·通信世界網: 2009中國呼叫中心及企業通信大會將于4月14日在京召開
          ·視通傳媒: 2009中國呼叫中心及企業通信大會準備就緒,如期將于4月14-15日在京召開
          ·中國計費網: 2009中國呼叫中心及企業通信大會
          ·客戶世界: 2009中國呼叫中心及企業通信大會(CCEC 2009)
          ·IT時代周刊: 中國呼叫中心及企業通信大會下月揭幕 成亞太行業最大盛會
          廠商參展:
          ·Dialogic 重拳出擊中國呼叫中心及企業通信大會
          ·eSOON將在中國呼叫中心與客戶關系管理大會中閃亮登場

           

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